可能性很多,汇款时填错了收款人户名、账号、开户银行的SWIFT号。。。。这些都会导致收不到款。和你客户联系一下吧,让他们把汇款凭证传真过来看一看,是否填错了。如果都没错,去你们开户银行问问吧。还有,你们是哪家银行开的户啊,如果是地方小银行、信用社,可能是会慢一点的。