没有什么好办法
你如果确定不是自己的问题
你就可以跟他说 货物肯定是没有问题的如果是他使用或者邮局运输的时候发生了什么问题您是不支持退换货的
但是如果他死缠着或者说要给你差评你可以跟他说退换货可以但是要他出全程邮费否则绝对不给他退换
如果他不退还而是给你差评你可以投诉他 因为你已经答应给他退换是他自己不退换的
理在你这边
但是记住不要轻易退款 除非他把东西给你了 把邮费出了
没办法的 你只能忍 只能答应她的条件 要不就是给你直接差评 你要做TAOBAO一有差评就会影响你店的信誉和生意 所以给她退吧 只能亏~~没什么好办法 买家比较强 淘宝卖家是弱者 偶也做着个~ 可以理解 呵呵 一肚子的委屈 一肚子的气 怎么买家说的每句话都呕心~~ 认了吧
根据你提供的信息可以看出来你确实是缺乏经验啊，连自己发出去的货里有没有合格证你自己都搞不清楚。真的是很背动啊？况且这又是你第一笔生意，不处理好的话，你以后要想再在淘宝上打开局面基本是无望了！看来，这次你只能认栽了！（如果你还想继续在淘宝上混下去的话？）
很多人都是刷上去的~信誉~
不过你不这样~支持你~会成功的~
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024