以下是hp scanjet 2410扫描仪在hp网站上扫描补丁程序：
http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/readIndex?sp4ts.oid=3423842&lang=zh&lang=zh-hans&cc=cn&cc=cn
打开网页选择电脑系统－修复更新－可帮助 Scanjet 软件版本 13.0 查找扫描的图像或文件的补丁，下载安装后再扫描试下。
如果还是不行，不排除是扫描头有问题导致的，建议您联系当地维修中心，由专业的维修人员帮您现场检查维修一下。您可以通过以下链接：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
查询当地的维修中心联系方式。
具体问一下维修价格。
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