那应该是你的手机号码被拉黑了，就是说你的手机号码<因为某些原因或者操作不正当>的开通腾讯的业务,打给10086直接给他说无法使用手机充值腾讯的QQ家园元宝他会告诉你的。
那你就拨打10086然后让人工客服帮你充值。
