你好：
抚恤金和丧葬费的办理，要提供领取人的身份证、户口薄（领取人和死者的户口要在一个本上）、死者的遗体火化证（如果没火化则提供死亡证明），如果领取人的户口和死者的户口不在一个本上，则要提交领取人和死者关系的证明材料。将上述证件和材料交给死者原单位，单位自然会派人到所在地有关管理部门办理，下个月抚恤金和丧葬费就到位了。
各地的政策有所不同，建议你打12333进行咨询，或者去第三方保险平台进行咨询，如沃保网。
退休人员去世之后，还有两笔格外的补助：丧葬费与抚恤金
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