天猫和京东都有各自的优点，也有各自的不足之处。区别如下：
入驻门槛：京东入驻门槛低，天猫开店铺保证金要求高，并且销售额要达到一定标准，会进行考核。
物流区别：购买京东自营的商品京东有专门的京东物流配送，京东在全国各地都设有专门的配送中心，天猫没有自身物流配送，是第三方物流。送达效率京东快。
搜索排行：天猫搜索排名主要看店铺整体的销售，京东就更看重商品本身的数据。
性比价：天猫性比价高，价格较京东便宜。天猫有很多都是品牌入驻，价格相对于淘宝要高一些，但这并不代表天猫没有假货。京东购物，如果是京东自营的商品，或者是厂家直供的商品都是有品质保证的，售后也比较强大。
扩展资料
京东自提柜可以提供全天不间断的自提服务，用户只需在下单时选择自助式自提的配送方式，所购商品则会第一时间送至自提柜，随后京东系统自动发送短信提示消费者取货。
取货时，消费者仅需输入订单号和提货码，或直接扫描提货二维码，即可完成身份验证，在按提示完成POS机刷卡支付后，便可开柜取货。
参考资料来源：百度百科-京东
先说天猫：
天猫的准入机制是有高额的保证金，一旦出现假货，天猫会直接扣商家的保证金。但是拿手机来说，有些天猫店卖翻新货，不算假货，这样天猫就无从扣起了。也有天猫商家铤而走险，卖假货的，我就见过有天猫卖家敢以超低价来卖拓容U盘的，当时本人明知是假，还是故意拍了一个，讹了他一笔赔偿金，结果由于收货地址写的我家，被他赤裸裸的威胁了，导致几天都没敢带小孩出门。所以在天猫购物，是需要睁大眼睛的。
有人说天猫旗舰店靠谱不？大品牌是靠谱的，比如苏宁旗舰店，在京东有开、在天猫也有开。有些牌子就不一定了，比如我之前在天猫想选购德国的kobold雨伞，结果天猫还真有旗舰店，但通过我上网了解，这家店是一个国内小作坊挂牌生产的雨伞，与德国kobold完全无关，德国这个牌子没在中国卖。中国很多这种厂家，瞄准了外国人不做中国市场，直接堂而皇之地贴牌子做，胆子很大。
这个机制，导致很多牌子入驻的时候，发现他们家的旗舰店已经被注册了！所以只好再从新注册一个专卖店。这也导致天猫里，有些牌子你会看到各种“相似店铺”，要判断哪个是李逵哪个是李鬼也是很有难度的。
再说京东：
京东的话，分为自营和第三方。严格意义上来说，京东的第三方类似于天猫，各种品牌的一级二级代理入驻。这里主要讲自营，所谓自营，就是京东直接从厂家拿货，这个渠道是京东筛选过的，比如iphone，京东上面卖的苹果手机，进货渠道是联通华盛公司。这个联通华盛公司，是苹果的授权经销商，比起其他二级经销商，自然靠谱得多，翻新机的概率不大，至少京东是这么认为的。
但是不要以为京东自营就买不到翻新货了，京东的七天无理由退货，只要你有京东的会员，每个月有3次免费退货的机会，退货的成本很低，导致京东有个绰号叫“二手东”。我就在贴吧看到有人一次性在京东买了5张显卡，跑分以后把性能最好的留下，退回剩下的4张。那么这4张就不知道哪位冤大头接盘了。更有一些过分的，买来全新的手机，退回翻新的手机，感兴趣的可以自行百度“京东翻新机事件”，铁证如山。
结论：两家都有两家的问题。如果你觉得你要买的东西被翻新、造假的概率很大，那么去京东自营，好歹人家帮你筛选过进货渠道，撞到二手的概率也没那么高。如果你要买的东西不值得去造假什么的，那么直接去天猫，商家多，有你想要的低价。
以前真的是京东铁粉，现在要卸载了，买了新马桶，退款完成，就把京东卸载，服务非常垃圾了已经。说说最近几次购物的体验。第一次此时还是plus会员，买了东西后发现页面显示邮费8元，会员有6元免运费的券可抵用，然后朋友用他非会员的账号也在关注这个东西，到付款页面发现根本没有显示需要运费。所以说，杀熟，坑老顾客应该是有的。
更不用说其他各种活动价格非常混乱了，页面价格混乱，其中有一个什么小音响的文字，配的一把圆珠笔的图片，文不对题，从细节就能看出整个公司的管理问题和服务问题。
第二次也挺奇葩的，买了一件衣服，到货后快递直接跟我说衣服已经破了，我肯定也不会要了，所以给我直接拒收退款处理了。好吧，这次我倒是没什么损失，就是衣服没到，大不了不穿新衣服了。后面商家也没主动退款，找客服问了一下给退了。
第三次，也是决定卸载京东的一次，这次是买了一个马桶。这期间两次漏水没修好，又发生了第三次漏水，决定退货。非常困难，首先告诉我过了15天了。好吧，我就想说装修的房子用的马桶产品比较特殊，谁家是15天内安装好，并且开始使用呢，装修的房子也要散味几个月，才能入住吧，入住使用没一个月又发生两次漏水，依然退货很难。还说我要求退货也是不符合国家法律规定的，只能提供维修。但是大家想想，新马桶是个坏的，修了又修，以后再坏呢，谁没这样的顾虑，就活该我倒霉吗，每次修不花钱，不费精力约师傅，上班时间不需要请假吗？经过各种协商，商家说砸碎马桶可退款。我同意。以前我是钻石客户会员的时候还能有赔偿，现在普通客户啥也没有。其中因为马桶问题每次维修请假3次，还有修完打胶后都不能用，再到现在不得不搬出寄住别人家，任何赔偿都没有，同时我现在还要再抽出时间去商场买一个新的马桶，再等待安装，而整个过程服务态度很垃圾，好像我要占谁便宜似的。我也不太懂消费法，反正估计是我也没啥理由要求赔偿，但是我想让大家看到的是买了个东西花费了多少时间和精力，如果你是个普通顾客，那么还是不要在这儿买东西了，连质量问题的退货都做不到，更别说好的服务了，买东西不就是买个舒服吗，出了质量问题客服跟我大谈我不符合三包规定，呵呵，我还能说什么，只能说自己买到了坏的活该吗，而且我之前一直在配合商家前两次维修，并没有过分苛责，现在实在不想经历第三次修了。
这个区别很多。
1、物流区别：天猫没有自己的物流系统，物流全靠第三方物流商的支撑，主要是四通一达以及EMS，商家如果不在本省到货需三天左右，偏远地区更长。京东的物流是自己建的，全国的副省级城市设有物流配送中心，副省级城市内基本能当日达。
2、商品区别：天猫的商品都是第三方卖家，天猫的卖家一般是总代、一代的居多，官方直营的也有，商品的流通环节一般多于京东，销售渠道较长，且总代和一代可以玩些猫腻，例如手机卖翻新机，但这样的情况比较少，但一定程度上也影响了天猫的整体信誉。京东的商品一般是从厂家直接进货的，主要是销量比较大的数码3C家电产品。当然京东也有店中店，店中店主要是一些单价低的商品，不能和京东发生重叠，如乐器牙膏牙刷等，数码3C产品京东的信誉比天猫高。
3、售后服务：天猫的售后服务主要由商家或者品牌商解决，退货耗时，产品出现问题后对于顾客来说需要花费不菲的时间成本。京东也好不了多少，3C产品出现问题首先要拿出品牌商的证明，然后再拿到京东退换货，也有点麻烦。天猫和京东的售后都不完善，大家售后都不高，但京东比天猫好些是事实。
付款区别等等小差别就不说了。
再说性价比吧，天猫的产品价格比京东低是事实，这方面就仁者见仁智者见智了。单价低的商品，挑选信誉高的商家，天猫和淘宝的价格一般都比京东低，就是在天猫和淘宝挑选了，价格相差不大首选天猫，其次淘宝，另外看好评和具体评价，好评度肯定要高，其次看评价，多看看评价，如果发评价的人账号相同基本就是刷的了，小件商品且对配送时间要求不高的建议在淘宝或天猫购买。大件商品就上京东，尤其是维权意识不强、甄别商品的经验不丰富的购物小白，在京东上面购买省事，商品质量也有保证。
1、天猫作为一一个开放性平台，主要是为商家开旗舰店，由第三方品牌商入驻，天猫发展到现在可以
说下线99%都在平台上有卖，天猫的配送主要靠第三方物流和菜鸟物流，菜鸟物流其实和京东配送差
不多，只不过他还是由第三方物流来配送，仓储由天猫来提供。
2、京就是自营模式，有自己的仓库，多数产品是京东自主经营，少量的资源是放开给企业或其他组
织经营。大家可以理解为京东是一个采购商 ， 采购全国各种产品自己售卖，再通过京东强大的物流配
送送到客户手中，在物流配送上，京东自营可以说优势巨大。
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