看你的发货方是办理的哪一种业务，如果是“中铁快运小件货物快运单”（横条长方形黄色单据），这一类是不需要提货单的，直接拿收件人的身份证，告诉工作人员运单号，就可以领取，如果您是他们送货的范围可以要求中铁快运送货上门。如果是“包裹票”（竖条长方形绿色单据），这一类是需要提供《包裹票》“领取包裹用”该联的复印或者是传真件，以及收件人的身份证复印件到当地火车站行包房领取。
没有托运单是取不了的
可以传真啊， 传真也可以啊，
必须有托运单，如果用传真取还要身份证复印件
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