能知道的信息太少了，也不知道改从何说起。。。。
已经开船了的话，FOB就没有什么可做的，通知下客人已经开船了，等拿到正本提单，收到货款把提单寄出。
CIF的话就要做你们做保险啦，其他也没什么区别的
找货代要账单，公司付款拿水单给货代，放正本或者电放，做发票箱单在和正本一起寄出
你的款都已经收到了吗？是TT还是做L/C，现在是要SHIPPING DOCS 给客人，客人在目的港才能提货，当然提货的前提是你的货款都已经收到。提单上怎么做的呢？是通知客人吗？收货人是空白背书吗/
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