我在淘宝网买到假耐克鞋，已经申请退款，但卖家提出申诉，怎么办

2024-12-20 16:03:32

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回答1：

只能给淘宝客服打电话了，看看他们有什么解决方案。
我一般在淘宝网只买便宜的东西（50元以下），贵的东西我不会在淘宝网买，像楼主这种想买正品的，还是要到实体店去买啊。
顺便问一句，你那鞋子多少钱？如果便宜的话，就不要申请退款了，因为在淘宝网有许多店都是卖仿制品的，外形和正品几乎一样，但质量差很多，当然价格也便宜很多，这几乎是惯例。一般如果你不问的话，掌柜不会主动跟你说鞋子是仿制品的，但是如果你问了的话，掌柜会老实的告诉你鞋子是仿制品非正品。楼主运气不好，正好碰上个诚信不好的掌柜，他不该骗你说鞋子是正品。
如果楼主买的那鞋子挺贵的话，那一定要给淘宝客服打电话，寻求客服人员的帮助。