笔记本速度超慢，cpu使用率超高

你说的不是很清楚, 没有见到实际状况不好下结论.
不过建议你有条件的话按照下面方法先试试
1.卸掉电池, 用外接电源开机,进入系统后安装卡巴之类的强力杀毒软件并升级到最新病毒库,重启进入安全模式全盘扫描.看看是否有病毒.
2.最简单的, 找张CD重新安装系统,注意安装的时候把整个硬盘全部格式化一遍.开机不要安装任何软件,看看是否还是有这样的问题发生.
如果都做了,还是问题依旧, 估计硬件上也有问题了.找售后服务,dell的售后是可以国际联保的, 如果有困难, 拨打dell的电话,可以让工程师指导你一下.

硬件：笔记本电脑使用电池时 为了省电 会降低CPU频率 速度相对慢
使用电源时 CPU频率恢复
楼主恰好相反 实在不好说 说深了就是电源检测电路部分
可以尝试先插上电源再开机 试一下

软件：当CPU使用率高的时候 在任务管理器里查看哪个程序CPU使用率高
针对问题整理系统

如果不出意外就是病毒的问题了，你这配置挺高的了，不开机这个问题是不是你的电池组有问题？如果你的本子电池和本子接触的地方有水痕又没让本子接触过水的话，是不是电池漏液了？毕竟你说的那个地方也很难溅上水吧
而且用电池的时不慢，但是一插上电源就慢了，是不是就是应为开始个电池组充电了才慢的啊
全是我猜的啊，只是觉得有可能，觉得戴尔的本子应该也不会出质量的问题，大概还是病毒的可能比较大！

你在任务管理器里关闭多余的进程试试.估计是你上网的时候,被病毒攻击了.查看进程里描述的部分,如果是空白的,很有可能是病毒.直接删除.

你好，有以下几款：联想Z40-70A-ITH（清新白）、联想B5400A-ITH、联想V4400u-ITH（WIN8）、联想G410AT-ITH、联想Z40-70A-IFI（炫酷银）、索尼F14326SCP（粉）、华硕Y481LD4200、联想K2450（i5 4200U）、联想Z50-70A-IFI（清新白）、华硕Y481LD4200、索尼F14326SCW（白）、华硕Y581X3537CC-SL。希望回答对你有帮助。