1绝对避免是不可能的。
2尽量减少业务员流失。(从薪酬,发展,感情,行业口碑入手)
3尽量招聘对的业务员。
4对客户有大额投入主管领导最好亲临现场。平时对于客户要有适当的联络,建立适当的关系。
公司建立一个专业纪录客户资料的系统。之前我们公司就是,就算业务员走了,公司资料还在,至于客户是不是被带走,就要看公司能不能再争取回来。大部份客户还是带不走的。
楼下的很对啊。这种系统要达到两点就非常好。一个是权限控制,员工彻底删除不了数据。另一个就是对员工本身有帮助,帮他们培养良好 的记录习惯。我们现在用的是好笔头来管客户资料,还不错。你可以去试试
也只能公司和员工有同样的客户资料,然后由公司总部建立一个部门进行客户跟踪或服务,当然这样只能增加公司运营成本,但会让客户觉得这个公司权威和专业。个人意见