如何完善一个专卖店店长的职务

　　岗位职责：
　　1．严格遵守公司各项规章制度，执行上级指示，完成公司下达的各项任务。
　　2．了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
　　3．负责管理店面的日常工作，对员工进行考勤、考核、监督及日常工作表现，及时向部门经理反映员工动态并对员工进行培训及思想沟通工作。
　　4．负责盘点、对帐、帐簿制作、商品交接的准确无误。
　　5．负责样车及库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放，车辆摆放整齐有序；
　　6．协助部门经理处理与改善店面运作的问题。
　　7．协助部门经理与所在店内或外界的沟通与协调。
　　8．定时按要求提供周围品牌在外界的公关推广活动。
　　9．了解周围品牌的产品情况及销售情况，登记并提供每天销量及店内客流量资料。
　　10．激发导购工作热情，调节店内购物气氛。
　　11．倡导并督促实行“服务、管理、感恩”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境；
　　12． 严格控制损耗率、人事成本、营运成本，努力培养“低成本”的相对竞争优势；
　　13．督促门店的促销活动；
　　店长的工作重点:
　　作为一个店长,不能定位为促销员或领班,他（她）的心态就是老板,士为知己者死;作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。店面营运通常分为三个时段。
　　营业前
　　1．开启电源及照明设备，关闭110联动防盗系统。
　　2．带领店员打扫店面卫生。
　　3．召开晨会：
　　①公司政策及当天营业活动的公布与传达。
　　②前日营业情况的分析，工作表现的检讨。
　　③培训新员工，交流成功售卖技巧。
　　④激发工作热情，鼓舞员工士气。
　　4．点货品，专卖店要清点备用金。
　　5．核对每日营业报表，传送公司。
　　6．检查店员仪容仪表，整理工作服。
　　营业中
　　1．专卖店的店长需督导收银作业，掌握销售情况。
　　2．控制卖场的车辆及其它设备（专卖店）。
　　3．备齐车辆、款式、配件、工具箱以便随时使用。
　　4．维护卖场、配件室、仓储室、试衣间、卫生间的环境整洁。
　　5．及时更换车品款式、样品展示，商品陈列是否符合标准。
　　6．检查现场灯光控制是否得当、背景音乐是否播放、音量是否适当。
　　7．检查商品陈列是否规范、标签填写是否清楚、是否对位。
　　8．注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。
　　9．及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。
　　10．收集市场信息，做好销售分析。
　　11．按照赠品管理要求管理赠品。
　　12、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫日常管理和设备的日常维修、保养；
　　13．整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
　　14．及时处理好顾客的抱怨与投诉。
　　15．协助店员做好销售工作；
　　营业后
　　1．核对帐物，填写好当日营业报表并将所收货款存入公司帐号或上缴财务。
　　2．营业款核对并妥善保存。留好备用金。
　　3．检查电器设备是否关闭，110联动系统是否开启，以杜绝火灾隐患。
　　4．专卖店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。
　　人事方面：
　　1．有权利参与营业人员的招聘、录用的初选.。
　　2．有对员工给予奖励和处罚的权利。
　　3．有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。
　　4．有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。
　　5．有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。
　　6．有权利对店内的突发事件进行裁决。
　　货品方面：
　　1．有权利对公司的配货提出意见和建议。
　　2．有权利拒收有质量问题的货品。
　　3．对店内的货品调配有决定权。