如果是农行的，需要到柜台去办理，费用10元左右，这叫密码证书；安装后，会自动跳出窗口让你确认，不需要再次输入，是一次性有效的；安装后最好备份：打开IE/工具/INTERNET 选项/内容/证书/个人，选取证书，点导出，就完成备份。以后电脑/IE重装需要导入。
你是不是没有安装过插件或者证书软件啊？要用的话，一定得安装一下的
你要去网站去下载一个
你用的是哪个银行的啊，我帮你，在线等
