如果是由于暖气管线的问题导致暖气不热，是要由房东负责的，如果是整栋楼的暖气都不热，那房东也没有办法，但是他是有义务出面和相关部门进行交涉的。
按理暖气费应是房东收取的,为什么是别有人收呢?收暖气的人有没有跟你说为什么是他收而不是房东收呢?这应是他们之间的关系,房东没有权不退暖气.
