请问您具体需要进行什么操作呢？建议不要随意在手机门店刷机，如果操作不规范可能会导致手机无法开机，如果需要升级系统版本，建议进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本安装。
若指的是重装系统，建议刷vivo官网提供的固件包，首先进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载，下载好固件包；再进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索“官网固件升级操作教程”这个帖子，里面有详细的步骤，按步骤进行操作。
也可以前往当地的售后服务中心重装系统，vivo售后服务中心重装系统是免费的，进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息，或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。
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