建议进行以下操作：
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据/清除默认设置尝试。
2.检查手机存储器是否有剩余空间。
3.如果手机插入外置SD卡，取出后测试。
4.备份好手机重要资料，将手机重置尝试（设置-重置-恢复出厂设置）。
如果问题依然存在，是手机系统或者硬件问题，请到附近服务中心检测维修。
建议进行以下操作：
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据/清除默认设置尝试。
2.检查手机存储器是否有剩余空间
3.如果手机插入外置SD卡，取出后测试
4.备份好手机重要资料，将手机重置尝试（设置-重置-恢复出厂设置）
如果问题依然存在，是手机系统或者硬件问题，请到附近三星服务中心检测维修
看看是不是内纯满了 不行就恢复出厂 在不可以去做个系统
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