如果名下只有一张信用卡,而且没有使用过,也没有办理分期,则额度1万就可以使用1万,不会是2000;但如果名下多张卡,这张卡没有使用,但其他卡使用了8000元,则因为额度共享,这张卡的可用额度就成了2000元。还有一种可能,卡片额度是10000元,确实没有使用,可能你在ATM上查询到的当天可取现额度是2000元,并不是你实际的可用额度。
因为你已经用掉了其中的8000元的额度了。