看看是不是手机硬件的毛病?试试播放音乐,或者是看看视频有没有声音?如果音乐和视频都有声音的话,那就是游戏设置的问题,去游戏设置里面看一下,如果还是没有问题的话,那么建议重启游戏或者重启手机试一下
调节游戏音量。
是不是你的媒体音量关了
若使用的是vivo手机,可参考以下操作:
1、仅进入游戏软件出现该现象,可卸载重装该软件使用;
2、开启游戏设置中的声音选项;
3、还原所有设置:进入手机设置--更多设置/系统管理--备份与重置--还原所有设置。不会清除手机存储中的照片,视频等文件,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。
4、携带手机前往客户服务中心检测处理:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html,选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。