电脑被勒索病毒锁定了怎么办

1、发现感染了勒索病毒后，立即断网（拔网线或者断开WiFi）。

2、电脑中毒后，不能关机，而且不要惊慌失措，进行大量的无效操作，比如复制粘贴等操作，也要注意不要打开任何文档、软件或者程序。

3、通过其他电脑或者手机，下载勒索病毒专杀工具及文件恢复工具，并用U盘直接拷贝到电脑中安装运行。

4、勒索病毒专杀工具进行查杀，查杀完毕后即可运行文件恢复工具来恢复文件。

5、将恢复好的文件拷贝到安全的硬盘或者U盘中保存，然后就可以重装系统了。
在应对勒索软件的威胁上，首先需要我们拥有安全意识，这是很关键的一步。比如，模拟的钓鱼软件攻击用户，设施里设置提醒的警示音，如此用户才能识别恶意软件是什么样的。用户会明白“我不应该打开它，而是删除它”。

其次，采取一些简单的安全保护措施，能够有效避免遭遇威胁：备份自己最重要的文件。对大家来说，重要文件需要进行双重备份——硬件设备和云端。对小编来说，重要文件我首先会在设备上备份，然后在独立的U盘上备份，最后在云端上备份，实现三重备份。

这种方法不仅可以保护自己的文件免受勒索软件的危害，还可以保护免受其他威胁。(提醒：外部设备只能用于备份，并在备份完称后立即断开连接)
此外，使用反病毒软件保护你的系统抵御勒索软件。同时，确保计算机上所有的软件保持更新。由于账户可能被盗，所以一定要随时保持警惕。

注意事项：通常我们在使用电脑或其他设备时，一般不会感到任何危险，但是威胁却时刻都在。只要在线，黑客就有机会窃取你的钱财、私人资料和设备权限。

尤其是，不要打开未知的电子邮件，陌生链接不要随便，除非你知道邮件的来源在哪里。如果你需要在Office文件上运行宏，一定要谨慎操作。如果非要运行，你应该知道这些宏将执行哪些操作。

此外，你应该及时了解当前最新的恶意软件及垃圾广告活动，以确保自己不会成为新的受害者，或不慎下载恶意软件，从而导致恶意软件安装并盗取你的信息。

电脑中勒索病毒，文件全部被感染，这样处理更干净，可惜啊

要是电脑里的重要的资料
那就非常麻烦了
去维修店试试