收不到短信了

您好：

1.检查手机话费余额。
2.查看周围的信号是否稳定
3.短信中心的号码是否设置正确（设置“信息中心号码”的路径：信息-菜单键-设置-短信中心），具体信息服务中心号码需要您好与网络运营商联系。
4.查看手机是否对某个手机号码设置了黑名单。
5.如果还是无法接收短信，建议备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置（设定-隐私权-恢复出厂设置）。
6.若以上操作还是无法连接电脑建议您携带好手机、购机发票、三包凭证送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

根据您提供的信息，接收不到短信或验证码有以下原因：
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。

拨打10086人工台

手机收不到短信怎么办