电信机顶盒亮红灯就表示网络不通，你检查一下机顶盒与光猫之间的网线是否连好。如果是光猫亮红灯就表示没有宽带信号，你可以先重启一下光猫，如果还是亮红灯就表示线路不通，或者电信服务器没有信号，这时候你只能拨打客服电话申报宽带故障，会有维护人员24小时内上门帮你处理好。如果是某处施工将电信光缆挖断那就要等蛮久才能恢复了。
