我不知道电脑管家是什么软件，我一般用360测速，你这样办：1、用360测速，多测几次，如果每次都达不到20m，看看是不是后台有其他软件在占用流量，2、关掉所有与网络有关的软件，用迅雷下载，多下载几个大文件，看看你的下载速度能不能达到3m/秒左右，如果上述还打不到20m，投诉电信公司，让他们解决。
