建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机。
开机后对手机优化：
1、 卸载最近安装的软件，排除软件和系统不兼容的情况；
2、电池馈电导致，建议勿将电量完全耗尽，低于20%及时充电；
3、系统异常或ROOT之后导致系统不稳定，尽快刷机修复系统。
你好，这样情况建议你连接充电器充电30分钟后开机查看，不行，关闭手机，同时按住开机键和音量减键进入工程模式选择清除缓存，然后重新开机，不行的话携带手机到客户服务中心进行处理
按音量上键和开机键进入recovery模式，双清试试，不过手机上的数据就都没了
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