1.检查下手机是否安装了第三方安全软件，建议卸载后重启手机，再次尝试。2.若手机没有安装第三方安全软件恢复出厂、线刷的方式解决，重要数据提前保存。3.若两种方法都无法解决该问题，建议转入售后。
首先检查家里网速是否正常可以重新设置一下上网数据(比如调整信道等)另外到售后维修检测一下手机看一下系统是否正常等.
不知道，我的用的挺好的，几个月也没有重启。
