圆通快递寄行李箱如果破损,会赔偿。
《邮政法》
第三十九条
收件人接收给据邮件时发现封皮破损,应当场声明,并核对内件。确属邮政企业或者分支机构的责任而造成内件短少、损毁的,或者由于邮政企业、分支机构的责任造成给据邮件丢失、损毁的,邮政企业或者分支机构应当按照规定予以赔偿。
由于收件人所在单位收发人员的过失造成给据邮件丢失、损毁、内件短少者,相关收发人员应当承担规定的赔偿责任。邮件运递的具体要求由邮电部规定,并予以公告。邮件运递违反邮电部规定的,邮政企业或者分支机构应当向用户补偿,具体补偿办法由邮电部规定。
扩展资料:
圆通速递保价服务
业务介绍
保价服务是指客户在寄递快件时,向圆通声明其价值并支付相应的费用,单件货物声明价值最高不超过3万元人民币的货物。当快件在运输过程中发生丢损时,按照核定的损失进行赔付的一种增值服务。
业务特色
1、轻松投保
您可以通过在网点寄递快件时为物品选择保价服务;
2、安全可靠
保价快件提供保价专用标识贴,将对保价快件全程跟踪,保障快件安全,派件过程做到百分百开箱验收;
3、快速理赔
当快件在运输过程中发生丢损时,我们将第一时间为您提供一对一的理赔受理。
不承保货物
1、 邮政、航空等各相关法律法规禁寄品;
2、 中国大陆境内无修复或定损技术能力的精密货品;
3、 鲜活动植物,需冷藏运输的货物(若涉及需特殊申报)。
4、 无法核实其真实价值的货物(如:二手物品、有价证券、文件、证件、发票、票据等)。
提醒
1、单票快件最高声明价值不超过3万元;
2、快件声明价值以实际货物价值为准;
3、未保价的快件丢损、短少时,按照面单条款约定办理。
参考资料来源:
百度百科-邮政法
圆通速递官网-保价服务
如果破损是可以要求快递公司赔偿的,但是一定要在确认收货之前跟快递员一起验货,当场确认破损才行。
一定要当面确认才可以,要是不是当面的,派件员跟快递公司就会扯皮说你自己弄坏的。
赔偿流程:
1、快递公司客服跟发件人或者收件人核实情况,问清楚是否破损,已经破损的损失;
2、会对这些对话过程进行录音;
3、客服会根据你的回答填写索赔函;
4、客服将索赔函提交公司内部受理快件损失的部门;之后总公司在三天内受理。
5、总公司客服再次会联系发件人和收件人重新核实情况,然后确认后进行赔付。
首先:没在外包装上标明“易碎”“液体”“小心轻放”等字样的邮寄物品在运送途中损坏本来就是不赔的。
其他物品赔偿方式:
1、如快件是易碎品,保丢不保损;
2、如收件人未签收,快件损坏,圆通快递与发件人联系,进行协商赔偿;
3、如快件保价,圆通快递按照保价金额,全额赔偿;
4、如快件未保价,圆通快递按照运费3-5倍进行赔偿;
5、如收件人签收,代表快件正常、无损坏等问题,则与圆通快递无关;
第二:如果想要避免化妆品破损的话,我觉得你们应该自己准备包装材料(泡沫纸、空气包、格子板和双层纸箱等)自己妥善包装,然后留个口给揽收员验视。以及和熟悉的揽收员合作(因为验视条例,快递员必须先检查邮寄物品是否违规后才准许收寄,不熟的快递员才不会检查完了还忙着帮你封包呢!)
快递寄行李箱,如果破损,必须赔偿。
根据新《邮政法》规定:
第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。