如果指的是手机无法连接WiFi网络,建议先尝试以下方法解决:1、确认输入的WiFi密码是否正确;2、离WiFi路由器近一点,再连接尝试;3、重启一下路由器然后马上连接WiFi,或者换其它地方的WiFi连接;4、进入手机设置--系统升级检测并更新系统;5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置,此操作是不会丢失数据的。