三种可能。
1.耳机是坏的,换个试试。也或者耳机接线方式不一样。
2.耳机没有插到底,用力插看看,当然,要检查下手机壳,耳机位置是不是有干扰。
3.耳机插孔坏了,试试放音乐,是外放,就是耳机插孔坏了,试试快速拔插数次耳机,不行只有去更换插孔了。
你的意思是耳机没声音 还是打电话的时候别人听不到你说话?如果是耳机没声音 那有两个原因:一是耳机坏了 二是你没默认连耳机就出声音,选择功能表——设置——常规——增强型配件——单听式耳机(设为默认)。 如果是别人听不到你说话 那是因为你没对准话筒说话
若通过耳机无法听音乐/视频,建议您:
1.在音乐/视频播放界面,调节媒体音量尝试;调节耳机上的音量键将音量调大。
2.检查在未插入耳机的情况下,音乐/视频是否可以正常播放。
3.若可以,拔出耳机后重新插入,确保耳机已经插入到手机耳机孔最底部。
4.更换其他耳机尝试。