淘宝客服有用吗？投诉有用吗？

要看你投诉卖家什么了，你要是投诉他态度，骂人什么的，基本没有什么用。你要是投诉他卖假货，卖的东西有严重质量问题，成功的几率还是挺大的。一般是交易中或者交易成功是不能投诉卖家的，交易关闭的状态下也可以投诉卖家，你看你的订单显示的是什么状态。你最好在15天之内投诉，这样成功几率大。

在有充分的实质凭证的情况下，联系客服投诉是肯定有用的。。。客服根据你提供的凭证进行审核后，如果是属实，一定会对卖家进行处罚的。。如果只是光口头描述，那肯定是没用的

投诉有用个球，在淘宝天猫买了个西部数据移动硬盘，发现是缩水盘，要求退款退货，商家答应了，我把货退了，款1确没退，投诉到淘宝，淘宝确敷衍了事，现在钱花了，货确没得到，自己还贴了运费，淘宝网就是个骗子网，很多不良商家，马云以前说淘宝不卖假货，马云那几百亿美金都是邀集一群和他志同同道和的不良商家坑骗消费者赚的，他还是合法的哦，因为政府都不管。中国网购还不成熟，尤其在立法和执法方面。就因为这样中国社会风气就很糟糕，一些不良商家就可大胆坑蒙拐骗，淘宝网就是只要你交钱给我，进来卖东西没问题的，都没社会责任心。马云都没搞懂他搞个网购平台是有社会责任不让骗子商家胡做非为，在正规商场里面就很少假货，去里面卖假货商场是不允许的，会砸烂他整个商场的声誉。

亲身经历，买个东西坏了，店家答应修，寄过去半个月再也不理不睬了，打电话给淘宝，客服说联系不上卖家，然后就不了了之，不但坏的货拿不到，还贴了运费，淘宝绝对偏袒卖家，不理不睬。所以说买稍微贵重的物品千万别上淘宝，否则碰到垃圾投诉无门，只能认倒霉受气，淘宝就是卖垃圾便宜货的代名词，扰乱市场的罪魁祸首。

当然有用了，投诉肯定有用的；看是谁的问题了，望采纳！