vivo售后可以提供三包服务内的退换机服务，但部分情况需在实体店退换，详情可以咨询vivo售后服务中心的工作人员。
你好，根据你的情况，是换的新机，如果想换的手机之间有差价是要补全差价的。但是不是翻新机这个就不知道了。希望能够帮到你。
自己看看包装盒是不是没有拆过的，一般说换新机应该不会骗人有好多包换的换回来都是良品机
