我刚做销售，可是第一步电话联络就难住我了，销售根本无法进行，望哪位朋友指点下技巧！？

　　你没说你是是做那一方面产品的销售，对于每一个行业的产品基本上是不一样的，简单说几个行业方面的吧：网络方面的；建筑方面；
　　你说你要打电话，我估计你应该是网络方面或者是医疗方面的对吗？
　　网络方面的销售，其实对于客户来说，他不是不愿意花那点钱 ，而是有没效果，我曾经一个客户对我说，你敢保证我一年以内能接到1个单子吗？只要1个，不要多，你要是敢保证，我现在就跟你签合同，50万以下一年的推广费用我都愿意，然后他对我说，他的产品只要卖出去一套，就是130万以上。一开始别注重跟大客户，一你没那个谈判能力，二你不知道在跟那些在生场上打拼了多年的精英们怎么沟通，网络方面的销售，电话预约当然是很重要的，但是只要抓住几个重点就可以了：
　　打电话前，把你想跟他说的话，写在纸上，并想好用什么样一个思路先引起他的兴趣，即而继续跟你谈，别把你的产品都跟他说完了，你说完了，他马上来一句，我考虑考虑，挂。你完了，这个客户就直接完了，你下次在打，他还说考虑考虑。所以在你电话中勾起他兴趣的时候，就直入主题—预约见面，比方说：你在跟他说****推广很好，他听你说到一半，一直保持赞许的口气，那么你也别多说了，直接说：老总你看这样行不行，电话里面一时说不清楚，我带点资料，到贵公司跟你详谈，做不做随便你，就当是对我们这一块有个了解嘛，对您以后想在这一块投资广告也是有帮助的嘛。前面你说的那么点，他已经赞许，现在就不好拒绝了。但是你别等他说话就直接说：我今天下午去您那边还是明天上去去呢，给他出选择题，答案就2个，答案是你规定的2个答案里面的，如果不行在给他2个答案。这时候他还是处在赞许你的状态中，他会想都不想直接答应你什么时候过去跟他谈。好了。
　　在说说建筑方面的，现在的建筑方面的业务一般电话沟通都是寒暄，没什么重要的事，说白了就是联络感情，不过联络感情就是很重要的环节，适当的时候可以请客吃顿饭，或者什么的，建筑工程方面基本上都是想要回扣的，给他点好处他会给你工程，（不包括违法的做法）。
　　总之呢，我自己做的时候就是这样的，这2方面我做过，不知道对你有没有一点点的帮助，我以前就是这么约客户的，我一开始是从网络产品方面，我刚开始开发的是小物流公司的老板，他们都不愿意花太多钱，我就叫他们做的是500块钱一个的网络实名，（现在已经没这个产品了），他们都做了，我从网上给他们找相关的业务，500块1年，我在一个月到二个月内给他找到了可以赚点钱的业务，他看大了甜头，继而跟我签了建设网站的合同，并做了更多的推广，还给我介绍了好几个客户。
　　给你的建议是，从小客户开始，建立稳定良好的客户关系，等你建立了稳定的客户关系网以后，你就可以坐在你的办公桌前喝茶了，有人会按是给你送钱来。哈哈……

找准有需要的客户，不要盲目去电，这样别人拒绝得太多会对你的信心有所打击，对有需要的客户就尽可能拿下，注重质，一开始别太看重量，祝你成功！

你把他当你的朋友就可以了，开始的时候都是这样的，慢慢的就好了。

我虽然没有什么经验，帮不上什么忙，但是想和你说个加油。

刚开始做销售的时候，一般只有那种明显对你的产品有购买意向的人会有比较有效的沟通交流，可以先从这种客户下手，总结学习一下和客户打交道的时候应该注意的地方。
打电话其实打多了以后就很简单了，就是合则谈，不合则散。
我也是刚做销售不久，还不懂太多，但是我也在努力地摸索，学习，希望我们能共勉吧。