您好，感谢您选择惠普产品。
1、请您点击开始菜单--搜索框输入msconfig--引导--高级选项--“最大内存”处打勾，确定试试。
2、如果仍是显示这些可用内存，请您可以点击开始菜单，在运行中输入：dxdiag，然后点击“显示”选项卡，看一下“估计内存总数”是多少。这款机器的独立显卡有自带的1G显存，您可以看一下这个“估计内存总数”的容量是否大于了独立显卡有自带的这1G显存容量呢？如果是，说明这个情况很可能是由于部分内存被显卡共享作为显存使用造成的，它是自动进行分配的，因此您看到可用内存容量会少一些。
希望以上回复能够对您有所帮助。
正常 很多软件和后台程序都是占用内存的 虽然不知道你是怎么知道内存2.14G可用的
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