天涯一小草,你好~!
根据你的信息<在淘宝旺旺上直接点击"我的店铺"却显示“没有找到相应的店铺信息 ”>这一条确认:你的店铺被淘宝释放了.店铺已经不在了.点击"我的淘宝"----"我要卖"----"免费开店".再上齐10件商品进行发布.
请注意要填写你的店铺信息,如果有重复名称的提示,请改名就行了.
你先发布商品是没有用的,因为你的店铺信息都不在了,所以你自己能看,但别人是看不见的,你是白发布......请先恢复你的店铺信息好了,然后才是发布商品10个的程序之类的......
如仍然不行,请给客服留言或打电话吧.
淘宝有个默认规则的
1.连续3周商品不足10件,系统提醒
2.连续5周商品不足10件,店铺被释放
3.连续6周商品不足10件,店铺被删除
店铺被删除前,淘宝将保留您的店铺地址和店铺名称一周,此时只要您将宝贝数量恢复到10件以上,24小时后,店铺即可恢复。如果系统未自动恢复您的店铺,您可以登录淘宝,点击免费开店铺,系统会调出您以前的店铺,您确认无误后点击提交,即可恢复店铺。如果明为彻底释放的店,有很多人只是上架满10件宝贝,就等着店铺自己会自动恢复,不是的,还得照操作去做才能恢复啊!因为删除的时间太长!如果还有什么不明白,就直接联系淘宝解决。
如果你的店有一段时间没有管理 那么淘宝会把你的店给注销了。你重新发布商品 然后点重新开店 就可以了。就是回原来开始步骤重新操作就可以了(不是从注册那步开始 是从开店那步从新开始)
超过几个星期都没有超过10件的商品,就会关店
你可以给淘宝留言说明这个问题,现在可能还在冻结期,过几天你再试试看
再等等~理论上说24小时激活,但是因为现在每天发布的商品太多,也不一定那么准时,还有就是你多发布几件试试,不要只发刚好10个~