很高兴为您解决您的问题,首先你先确定一下充电器有没有坏,线身本身有无破裂的情况,如果没有。然后检查充电器连接到手机的金属部分是否损坏。如果还是没有问题的话,我建议您去修手机的维修店换一根数据线,也有可能是手机本身与充电器接触的部分损坏。。。。。我经历和你一样,所以想问一下,你的充电器是不是给别的手机充过电。望采纳。
您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.建议查看数据线是否完全插入牢固。
2.换更换数据线试试(是否USB线出现问题)
3.建议使用原装线充连接电源充电观察。
若问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask