在您未签收货物之前如需申请退款,可以到:我的京东-退款申请,填写资料申请退款,由客服人员审核;一旦您签收货物以后,如果需要退货退款,请到我的京东-我的返修填写返修申请,由工作人员帮您办理退货及退款。特别提醒:如果您选择“退款至银行卡”请确认开户人姓名及银行帐号填写正确,否则您的退款资金将有可能无法按时到帐。
如果你是在京东商城购买的物品,想退货,可以直接联系京东的客服。如果对方同意你的退货申请,就会派工作人员上门,将你的物品取走。