平台不管，那就没有办法，你可以把平台投诉了，投诉到12315。
说实话，如果平台投诉都没有用的话，那你基本上就只能认倒霉了。不过你可以再努力一下，比如说去12315投诉转转。其实在转转上投诉不管用的话，多半也是因为你证据不足。只能说别抱太大希望，试着去12315投诉一下。
只要是正常交易的怎么可能平台不管呢，你说具体点呢
