看你的家人还有没有支付宝账号也是用你的身份证实名认证或者绑定的啊！再就是可以联系支付宝客服，仔细了解具体情况，再对应解决！
一个人的身份证，只能认证两个不同的支付宝账号或者手机号注册。
可以注销账号的，可能身份证注册上限了，一个身份证肯定不能用两个花呗的，所以只能注册一个，你去注销来实现吧
可以联系一下客服，问下情况 再解决
楼主解决问题了吗？我的也是这情况！
