电费出了问题,电业局不能解决,我该向哪里投诉

2024-12-24 23:02:01
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回答1:

《供电营业规则》
第八十二条 供电企业应当按国家批准的电价,依据用电计量装置的记录计算电费,按期向用户收取或通知用户按期交纳电费。供电企业可根据具体情况,确定向用户收取电费的方式。
用户应按供电企业规定的期限和交费方式交清电费,不得拖延或拒交电费。
第七十九条 供电企业必须按规定的周期校验、轮换计费电能表,并对计费电能表进行不定期检查。发现计量失常时,应查明原因。用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,有权向供电企业提出校验申请,在用户交付验表费后,供电企业应在七天内检验,并将检验结果通知用户。如计费电能表的误差在允许范围内,验表费不退;如计费电能表的误差超出允许范围时,除退还验表费外,并应按本规则第八十条规定退补电费。用户对检验结果有异议时,可向供电企业上级计量检定机构申请检定。用户在申请验表期间,其电费仍应按期交纳,验表结果确认后,再行退补电费。

你认为你的电表快了,你可直接要求供电局校表.
如你不相信供电局,你可要求送当地或上一级计量局,这是你的权力,他们是不能拒绝的.这是你的法定权力.如校表后的确快了,供电局会凭计量局的检定通知书退钱的.
要说的是:如电表没问题,你要承担校表所产生的费用,当然如电表真快了,这检定费用就由供电局买单了!
我上面说的是用户认为电表过快解决问题的法定程序.(也应是唯一的程序),不论你用任何方法去投诉或反映,最后也必须走这一步才解决问题.

回答2:

先去计量局检测电表,表校好后根据自身情况算算自己得用电量和检查自身的用电线路。

回答3:

去计量局测验电表是对的。如果电表有问题,电费要电业局承担;如果电表没有问题,就得你自己找原因。并根据原因决定是否承担电费。
不过,建议你先观察一下,初步判断电表、线路哪里有问题。

回答4:

先检查一下抄表指数,现场指数是不是跟实际抄表指数相符
之后再去计量部门

回答5:

去计量局检测是对的。计量局不会造假。