步步高家教机需要联网显示安装sim卡

2024-12-25 18:40:56

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回答1：

亲爱的网友您好，家教机是不支持安装SIM卡的，SIM卡是指手机的电话卡。如果家教机的屏幕上有提示“SIM卡不可用”，是由于在应用商城中下载了某个软件导致的，这个提示对家教机的使用是没有影响的，您可以不用管这个提示的。

回答2：

如果手机无法识别SIM卡，建议您:
1.确认插入的SIM卡是否和手机匹配。
2.检查SIM卡摆放的位置是否正确；取出SIM卡重新插入尝试。
3.若是双卡手机，请检查SIM卡是否激活。操作：设定-（连接）-SIM卡管理器-激活需要使用的SIM卡。
4.若无效，建议更换其他SIM卡尝试，排除是否为SIM卡问题。
5.若仍然无法识别SIM卡，请连接WLAN网络，进入设定-关于设备-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。