可以看一下是不是下面的几种情况；
（1）外接键盘自身损坏 检查下外接键盘是否在其他电脑上可以正常工作来排除此项 2）检查外接键盘所接的USB接口是否损坏 将外置键盘换接其他USB接口，确认其他接口能否使用外接键盘，排除是否单独USB接口的问题
3）确认键盘是否与USB接口是否接触完好
4）确认BIOS中未将相应的USB接口禁用 方法是：开机进BIOS，找到USB port项，检查是否有USB接口被设置为disable，若有，更改为enable，保存退出BIOS即可 5）确认是否在设备管理器中将相应键盘禁用
确保电脑联网后，会自动下载驱动。
直接插，就可以了。
不然就是电脑USB接头坏了，换其他的试试。
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