原因以及解决方法: 1、查看隐藏分区是否存在。 一键还原功能是建立在隐藏分区上的,在买电脑的时候都会自带一个系统的隐藏分区,如果将这个分区删掉了,那么一键还原功能也就不能用了。 2、找到一键还原软件,双击看其是否能够正常工作。如果一键还原不能用了,那么可以到官网去下载重新下载安装。下载方法就是到官网所搜相应的型号进行下载。