电信4g数据不能用

2024-12-31 19:04:16

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回答1：

您好！您可以尝试以下操作步骤：

1、重新开关移动数据：在手机的界面，点击设置—卡设置，将移动数据关闭，等待几分钟后再重新开启；
2、 PRL更新：在手机的短信界面，编辑“prl”发送到“10659165”更新优选列表，稍后手机会收到6条短信（并且提示PRL更新成功）；然后长按手机的电源键重启手机；
3、和运行商确认手机卡状态：致电运营商客服确认电信4G业务是否开通，附近4G信号覆盖如何，让运营商客服将4G数据业务后台关闭再重新开启；
4、重新设置网络模式：重新拔插手机卡，在手机的界面，点击设置—卡设置—网络模式，先设置为2G，待网络稳定后，再设置为4G/3G/2G；
并且长按手机的电源键重启手机。

如果以上步骤无法解决，请手机售后解决。