交通银行信用卡怎么转人工服务

2024-12-16 14:32:20
推荐回答(2个)
回答1:

转人工服务方式:

银行的客服电话转人工客服比较简单,

拨打95559后,选择语言,

输入信用卡卡号和本人身份证号,

按0键就可以接通人工客服。


另外白金卡客户服务电话,相对于普通客服电话转人工会比较快,还能享受专属的个性增值服务和贴心的多语种服务等。

扩展资料:

1、交通银行客服热线:95559,交行全国统一客户服务热线,交行的业务都可以拨打这个电话咨询了解。

2、交通银行信用卡客服电话:400-800-9888,为交行信用卡客户提供服务,可以激活、挂失、密码管理等信用卡服务。

3、交通银行白金秘书热线:4008-666-888,除了基本的信用卡服务外,还为白金卡用户提供手机绑定功能、委托代办、机票酒店预定等附加功能。

4、标准卡、Y-POWER卡、公务卡、上海旅游卡、世博卡服务热线:400-800-9888,这几类卡拨打这个电话能够更加直接快速的处理这些问题。

5、联名卡服务热线:400-889-3888,交通银行联名卡用户专用电话,提供联名卡相关服务。

6、准贷记卡服务热线:400-809-5559,提供准贷记卡相关服务。

7、境外拨打交通银行信用卡客服电话:86-21-53529888,同样可提供信用卡挂失、密码管理等服务。

回答2:

目前交行为了控制恶意和骚扰电话,已经把IVR(即电话语音服务系统)的设置更新过,目前语音系统中是没有直接转人工的。以下是几种最快转人工的方法:
1.正常情况下,输入卡号和查询密码进入后,按0转可人工
2.如果没有卡号,先按*
1)按1-卡挂失 可直接转人工
2)按2-办卡进度查询 输入身份证号码后,可以根据语音提示转到人工