前台接待的工作，每个物业公司分工不一样。 而物业前台工作是比较繁琐的，第一，需要好的服务态度；第二，需要及时记录的接待表，不管事情大小，因为事情一多就会忘；第三，根据事情的大小，及时汇报；第四，及时做好回访工作，提高业主满意度。业主又分4种，第一，办实事的，只要把他诉求的事情办好，其他不重要；第二，雷声大雨点小的，芝麻大的事情会很夸大，重点是安抚，侧重点是办事情；第三，求认同的，大多是老年人，无聊在家，需要认同感，陪伴的；第四，默默无闻的，你不找他，他也不找你。
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