vivo手机为什么一充电就显示无法充电咨询售后

2024-12-21 21:31:46

推荐回答（5个）

回答1：

根据描述，建议尝试以下操作：
1、请问使用的是原装充电器对手机充电吗？若不是，请使用原装充电器充电试试。
2、若使用的是手机的原装充电器对手机充电，建议尝试更换一个充电器、数据线试试，可以更换插座试试的。
3、可以通过手机在线升级试试的：进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
若还是不行，建议带上您的手机、充电器、数据线，到我们的售后服务中心检测一下的，可以在手机的设置--更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。

回答2：

vivo手机无法正常充电，建议可以参考以下方法解决：
一、确认是否使用的原装充电器，如果没有使用原装充电器，建议更换原装充电器使用；若使用的原装充电器，可尝试更换其他的充电器进行充电，看看是否可以充电。
二、充电器接触不良，检查充电器和插座接触是否良好，必要时，可以更换插座；检查手机充电接口是否有异物（如进液、杂物），而导致充电接口接触不良，可将接口擦拭干净。
若以上方法还是未能解决手机充电异常问题，建议抽空带上手机、充电器、数据线到vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。

回答3：

当手机提示无法充电，请联系售后，可以尝试以下方法操作：
一、将手机关机重启再查看。
二、更换另一个充电器和插座充电看看。
三、将手机和充电器携带好前往当地vivo售后服务中心检测处理，售后地址及联系方式可以在手机桌面上找到vivo官网--服务--点击服务网点-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。
操作步骤：
1、在手机桌面找到vivo官网
2、进入找到服务
、
3、进入点击服务网点
4、进入输入所在省市，即可查看到售后地址、工作时间、电话