旅行社“前台接待”或“门市接待”具体是做什么工作的？

呵呵,我以前做过的,旅行社接待部经理,主要职责是接待上门咨询的客人,推荐旅游线路,当然前提是你要熟悉这些线路的报价及景点,如果是团队的话一般直接给业务部或是计调来设计报价就可以了,要是散客的话得并由本社组团的话需由接待人员签订旅游合同,发放车位,提醒注意事项等等.所以接待人员要熟悉线路和签约事项才能做得得心应手.另外也要根据平时收集的咨询事项为旅行社提供经营参考依据.旺季或黄金周的时候会比较累,淡季的时候轻松点,但也要熟悉线路,责任也是蛮大的,不是只是谈谈这么简单.
月薪的话一般千元左右吧,不是太高的.因为在旅行社比起导游还有计调来,接待人员相对工作要轻松一点,而且比较稳定.

与人对话而已.

旅行社前台接待”或“门市接待”会涉及到以下方面的工作：
1)负责公司电话总机的接、转
2)负责公司办公职场来访客人的接待工作
3)负责公司办公职场内水、电、设施的报修工作统计
4)负责公司办公职场每月前台值班表的编制
5)负责公司办公职场特快专递收发、结算
6)负责公司办公职场桶装水的订购、结算
7)负责公司电话联络单的每周更新、发布
8)负责公司复印量统计
9)负责公司各部门外发文件汇总
10)负责接待投诉事件记录