三星笔记本电脑最上一排键子不好用怎么办

尊敬的三星用户您好：

笔记本快捷键的使用需要通过单独程序控制，无法正常可能由于驱动软件损坏导致，请尝试以下方法恢复：
登录三星官网搜索笔记本型号，在软件类别内下载Easy Display Manager或Easy Settings，重新安装即可。
请根据您预装的操作系统选择不同的快捷键软件下载安装。
注：XP系统安装Easy Display Manager软件、Windows7和Windows8系统下载安装Easy Settings软件。
早期型号的笔记本可以通过三星官网直接下载，新型号的笔记本可以通过SW Update软件进行下载。
为了方便您的下载，为您提供SW Update软件下载地址：
http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201404/20140411143248145/SWUpdate_2.1.25.4.ZIP

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

根据您的描述:
由于您没有提供机器详细型号，无法得知您的机器信息。
您可以查看笔记本背面的MODEL CODE编码，例如NP270e5v-JT01CN，即为笔记本详细型号。输入您的机器详细型号，即可在官网下载用户说明。用户说明有机器键盘等详细介绍。
以下是下载地址：
http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do

根据您的描述，建议您:
笔记本键盘出现了按键失灵情况，这种情况多是由于软件原因或键盘串键、短路或其他硬件故障等原因造成的，导致其他按键失灵，建议您可以做如下检查确认故障进行尝试：
1.开机出现SAMSUNG 图标时按F2键进入BIOS设置，按F9键将BIOS恢复为出厂模式，按F10保存并重启。
2.用U盘或光盘启动进入PE或Dos模式中确认是否可用。
3.开机出现系统图标前快速按F8键进入安全模式后进行尝试，确认是否为系统或软件故障引起。
4.查看按键下是否有异物，如有异物建议您将机器倒置或摇晃，也可请使用毛刷,、镊子、气吹等工具进行简单的清除（注意不要损坏按键下支架，不建议非专业人员尝试，以避免更严重的损坏）。若情况严重建议您送至售后服务中心由专业工程师进行清洁维修。
5.确认键盘是否曾有浸液史、确认失灵按键按下后是否可正常弹起，若发生过浸液或不能正常弹起则需要到三星售后服务中心，由工程师帮助您进一步检查与维修。
6.重新安装操作系统尝试(提示您先备份重要数据与资料）。
7.若您需临时使用，也可连接USB键盘使用。

上官网，下驱动。