亲，就是你的身份证信息公安和铁路系统校验没有通过~
需要持你的二代身份证原件到车站购票窗口刷二代身份证做当面验证，基本上也就是售票窗口的工作人员用购票的系统做一下身份证实名验证，几个操作步骤和几秒钟的事~
以上，请知悉，有不明之处请再追问！
有这种情况的，以前都没有！这个要到火车站或者火车票零售点刷一下身份证就行了，很简单的
在12306订票不能订是吗？你拿身份证去火车站给工作人员刷一下就行了，以后就可以上网订票了
去车站窗口 告诉他 核验一下身份证
我的也是，我用支付宝里面下的软件卖火车票的
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