您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述；下载速度的大小在很大方面取决您的资料资源。如果您所下载的资料资源好的话，您的下载速度就高。宽带的大小只是上行和下行速度的极限值。所以说当您下载资源的时候，为了保证下载速度尽量选择大的网站下载。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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建议用网线连接试试网络是不是还是2M，有时候用无线网测试的网速不太准确。如果用有线网还是这样，就拨打客服电话处理吧，在这里吐槽电信也看不到。
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