新人怎样做好保险工作?
部门经常引进一些新员工,他们的工作从哪入手?他们具体应怎么做?结合实际工作经验,我提一点建议,希望能对我们新来的员工有所帮助!
进入公司后要思考两个问题:
第一个问题:从职业素养上分析这个公司和这个行业需要什么样的人?
在实际工作中,我们发现很少有人清晰地意识到这个问题,但从职业素养的角度意识到这个问题,你才能有意识的改变自己以前的习惯,才能更快进入你的职业状态,从而为你的职业生涯奠定积极良好的事业基石。
初入职场,你的一言一行将引人注目,让人清晰地看见你的素养变化,让人对你感兴趣,让人对你有好感,让人对你有好评。。这些都是你迫在眉睫要解决的问题!
在实际工作中,我们发现凡是做得很成功的营销员,都是在初入职场就能展现良好职业素养,善与崭露头角,善于吸引公司注意力的人。而没有变化,没有意识的人将会被淘汰,浪费了宝贵的时间!
具体怎么做?
你要知道,我们或者说一个职场需要的人是:带有明显职业习惯的人,如果你没有,那就要尽快显现并做到以下:
一 守时守约。建议:上班早到,事有变化时及时打招呼,多说谢谢,对失误马上表歉意。
二 注重外表。建议:仪表端正,仪容整洁,能自觉维护公司形象。譬如着职业装,至少是穿适合大众场合,适合商务谈判场所的着装。
三 热情友好。建议:你必须有乐于助人,主动示好的行为习惯。在部门或职场环境内需要有人做一些非具体指定事情时,你要积极热情,主动参予。譬如做卫生,早到,帮同事递东西等力所能及的细节。
你要充分显现人们淳朴善良的天性,乐于助人的豪爽,关注他人的亲和,积极热情的真诚。。这些都有助于你的同事迅速接纳你,并能给你带来一系列意想不到的帮助!
第二个问题:怎样尽快出业绩?
以业绩论英雄是销售职场铁的定律,新人最高兴最期盼的事就是做成业务,这种成功的体会无可替代,我们满怀祝福和期待,愿踏入职场的新人有好的机遇!但世界上从来都没有无缘无故的成功,一般来说,新人要切实做到以下几点:
一 尽快掌握必备的业务知识。结合本行业的实际情况,这些业务知识有:
(1)保险是什么?财险是什么?
(2)中国人保财险是什么公司?它有什么特点,特征,优势?
(3)车险有些什么险种,各含义是什么?交强险是什么?
(4)如何介绍车险?各险种卖点在哪里?
(5)怎样投保车险?怎样填写投保单?投保车险需要哪些要件?
(6)车险投保出险后如何处理?具体步骤是什么?
(7)车险投保流程是什么?
(8)人意险的特点?含义?理赔?卖点是什么?常见有哪些形式?
(9)企业财产险是什么?有几类?投保单如何填写?卖点在哪?
(10)货运险,学平险,责任险,旅游险,医疗险等各常见财险有哪些?
(11)各险参考资料有哪些?
(12)当前主推的时效性保险,特殊保险有哪些?各有什么渠道?
(13)常见展业有哪些方法?
二 学会展现。这个展现是指有力,有效的展现。
关于这一点,最主要的建议是:在职场里,你是新人,但做业务时,任何场合,任何时候不要以新人自居!因为客户需要的是一个训练有素的业务员,一个专业熟练的指导者,一个能放心托付问题的人,所以你应以此形象自居,能做多象就做多象!销售是一门随时促成的艺术,成者为王!
三 开始全面规划业务计划,生活计划。简短的体验过后,你会发现保险工作就是收集资源,累积资源,利用资源,促成资源的工作,如此而已,万变不离其宗。保险工作的死穴是不断积累资源,不坚持和做好这个环节的人,必死无疑!无非死的时间长短而已。因此,全面规划业务计划,生活计划相当重要!要拟一个积累准客户的计划,做好笔记,一天天坚持下去,看似简单,但这蕴涵了成功的所有元素!回首走过的路,你的确发现:惟如此才能成功!没有捷径,不断积累就是捷径!
四 要有野心,敢于成功,要有创意,要有 内涵。保险行业的魅力就在于有爆发性,新人一样能做成大业务,所以要有野心,要敢于成功。不要小瞧自己,要象猎手盯猎物一样盯紧业务,借助公司的力量就象站在巨人的肩膀上,你将有可能做成任何大业务。当然,你必须具有足够的业务水准让你的客户接纳你,这就要求你学会创意行销,并具有内涵。一句话:你要有自己的特点,培养运用自己独特的吸引力。
新人易犯的常见错误:
1.投保单填错,要件出现纰漏
2.出单时,提交核保前,未与客户核报价,导致价差。
3.时间及约定变化后,未与客户及时联系。
4.压力下茫然浪费时间,不知所措,不懂借鉴同事好经验。
5.异想天开,捕风捉影,但未能真实积累准客户。
6.不敢直面困难。
7.与同事不能融洽相处。
8.遗失发票,保单等要件。
9和以往环境对比,有不满意就发牢骚,破坏了自己的工作学习氛围。
10.被动做事,遇事不是主动解决,这是最错误的工作方式
1.保险行业目前是机遇和前景是十分阔广的经济产业,不过行业淘汰率也相当高。
2.由于行业要求较低,造成目前保险营销人员普遍素质较低,在一定程度上影响了保险业的发展。相对而言,提高自身素质后,优势就会凸显了。
3.跑业务对于人的考验是很大的,必须:厚脸皮、性格外向、勤奋、有耐性、保持激情、充满信心。如果你觉得不适合自己的话就不要勉强了,因为缺少以上大部分性格特征的话,在保险行业是很难成功的,除非你做的不是营销而是内勤。
4.当然要看到成功的一面,优秀的客户经理,建立着良好的客户关系网后,客户资源就会不断自我增殖的。
~~多做陌生拜访~~