HR在进行离职面谈的时候，需要注意哪些事项呢？

离职面谈被定义为“与员工对话，以了解企业进入或离职程序的员工对各种内部情况的最终意见和看法”。主要面向自愿放弃现有工作，退休处理程序或退休的员工(不是愿意退休的员工)。通过面谈，发现企业、业务开展时的漏洞和不完整性，发现与企业业务相关的信息，帮助企业管理者认识事实，解决管理过程中存在的各种问题。为了使企业今后能更好地改善和晋升(维持离职员工不是主要目的)。

主要分为无能性离职和功能性离职。所谓无能离职，是职员们想离开，而组织则希望抓住他。因为组织对他的评价是积极的，失去这样的员工会损害组织的利益。功能性离职是指职员想离职，组织赞成或不关心离职。因为组织对他的评价是否定的，如果留下这样的职员，反而会损害组织的利益。主要是对工作的积极性和主动性突然下降。对公司的态度突然改变了。低调性能，劳动纪律涣散，请长假；经常离开办公室接电话。向HR咨询相关的年终奖金和休假政策等。

晋升机会有限，自己的业绩不被认可，报酬不合理是主要原因。还有对自己的上司不满，对工作氛围不满，对人际关系不满，认为工作强度太大的因素。任何进行离职面谈的人都可以考虑，公司的所有面谈都在哪里？是办公室还是会议室？其实这些地方都太正式了，会给员工带来心理压力。他们甚至认为我要离开，你真的需要你和我沟通得太僵吗？因此，选择职员能够放松的环境很重要，职员们只有警惕性小，才能吐露真心。例如，企业可以邀请员工到外面的咖啡馆或奶茶店坐下来，点一杯奶茶，在舒适愉快的气氛中谈谈离职的原因。

每个参与交流的人都应该懂点心理学。因为跳槽面谈，所以让职员表达内心最真实的想法。因此，他应该从员工的角度，从他们的立场来理解和推测一些理由。在此基础上，通过公开提问，可以有条不紊地缩小离职理由，得到想要的答案。就像心理咨询不能一次性解决问题一样，离职面谈很有可能一次也找不到原因，所以可以多沟通几次。这也再次表明了环境选择的重要性。但是，如果环境不合适，没有一个职员能再说一秒钟。何况，不能再说多少次。

在离职的时候尽量不要去说公司或者领导的坏话，是因为自己的个人原因选择离职，不要去抱怨你的公司，而且一定要把相关的交接手续交接完成，问好自己的薪资情况。

首先就是在面谈的时候一定不要去将自己离开上一个公司的真正原因讲出来，还有就是最好不要去批评上一个公司，这样的话会让对方觉得你是一个非常不可靠的人，这个时候有可能会面试失败。

了解员工是心意已定，还是存有机率挽回员工。只有分析清楚员工离职的真实性，才能采用相对应的面谈技巧，确保离职面谈愉快圆满结束。

选择恰当的面谈时机，要学会倾听。
营造宽松的客观环境，敞开心扉交谈。
充分运用技巧，放低姿态，听对方的心里话。
选择交流主题，体现人文关怀。